株式会社ファンクラス（以下、「当社」）は、当社が取得する個人情報の取り扱いについて、個人情報の保護に関する法律やその他ガイドライン等を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。なお、本プライバシーポリシーは、当社のサービスをご利用になるユーザーにのみ適用されます。
個人情報について
「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号、以下「個人情報保護法」といいます。）に定義される「生存する個人に関する情報」を指し、氏名・生年月日・住所・電話番号・メールアドレスなどのうち、特定の個人を識別できる情報をいいます。
個人情報の取得方法
当社は、以下のような場面でユーザーの個人情報を取得する場合があります。
- ファンクラブ加入やグッズのご購入
- お問い合わせフォームやコメント送信時
個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 注文や購入に関する管理・照会、商品の発送・問い合わせ対応のため
- 商品・ファンクラブなどのアフターサービスのため
- 新商品や新サービス、キャンペーン情報などをお知らせするため
- ユーザーからのお問い合わせに対応するため
- 利用規約に違反したユーザーや不正行為等が認められるユーザーを特定し、サービスの利用をお断りするため
利用目的の変更
当社は、利用目的が変更前と関連性がある場合に限り、個人情報の利用目的を変更することがあります。変更があった際は、変更後の目的および変更内容をユーザーへ通知、または当社ウェブサイトにて公表いたします。
個人情報の第三者への提供
当社は、取得した個人情報を適切に管理し、以下に該当する場合を除き、第三者に開示・提供いたしません。
- ご本人の同意がある場合
- ユーザーが希望されるサービスを行うため、業務委託先に開示する場合
- 法令に基づき開示が必要である場合
なお、上記にかかわらず、アクセス履歴や特性情報などの個人情報に該当しない情報については、原則として開示いたしません。
個人情報の開示・訂正・削除
当社は、ユーザーご本人から個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等を求められた場合、本人確認を行ったうえで、速やかに対応いたします。ただし、開示により以下のいずれかに該当すると当社が判断した場合は、その限りではありません。その場合、開示しない旨を速やかに通知いたします。
- 開示することで第三者の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務運営に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- その他法令に違反する場合
個人情報の改善・見直し・廃棄
当社は、個人情報の取り扱いに関する点検を定期的に実施し、適宜改善・見直しを行います。また、利用目的に照らして個人情報の保有が不要となった場合には、外部への流出等のリスクを十分考慮したうえで、適正な方法により消去または廃棄いたします。
法令・規範の遵守と見直し
当社は、取得した個人情報について、日本の法令および規範を遵守し、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲載をもって公表とし、掲載後速やかに適用されるものとします。
事業者情報
法人名：株式会社ファンクラス
住所：東京都中央区銀座1-12-4N&E BLD.7階
代表者名：三木田 賢亮
お問い合わせ先
当社の個人情報取り扱いに関するお問い合わせや苦情は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
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2025年3月1日